Pasos para que los líderes policiales prioricen el bienestar de los oficiales

Esto es lo que puede hacer hoy y a largo plazo para desarrollar una cultura de bienestar en su departamento

Esta característica es parte de la edición digital de Police1, "Aplastar el estigma: construir una cultura que apoye el bienestar de los oficiales". Descarga la guía aquí.

Como líder de las fuerzas del orden, se preocupa por el bienestar de los agentes y tiene el deseo de mejorarlo, pero ¿participa activamente en la solución?

Cuando comprende cómo ser parte de la solución de bienestar enfocándose en hacer y decir cosas útiles, puede tener un mayor impacto en el bienestar de los oficiales de lo que piensa. A continuación se presentan cinco formas en las que puede ser parte de la solución y ayudar a reducir el estigma en su agencia hoy y en los años venideros.

Prevenir es impedir que algo suceda. Desafortunadamente, demasiados departamentos adoptan un enfoque reactivo para la salud mental y el bienestar de los oficiales. La intervención temprana siempre evitará que ocurran problemas peores y costará menos a largo plazo. Esto es cierto para el oficial y también es cierto para su agencia.

Lo que puedes hacer hoy: Anime a todos sus empleados a participar en prácticas saludables. Defensor de la nutrición, la forma física y el sueño. Anime a las personas a hablar con profesionales ante los primeros signos de estrés cuando se trata de incidentes críticos, lesiones físicas, problemas de salud, problemas de relación y abuso de sustancias. Lo que es más importante, practique los esfuerzos de prevención para su propio bienestar.

Lo que puedes hacer a largo plazo: Invierta dinero y tiempo en programas de prevención. Estos programas incluyen controles anuales de salud mental, educación y capacitación continuas sobre salud mental y bienestar, incentivos para la participación en el bienestar y acceso a pruebas de detección temprana.

Hay algo extremadamente poderoso en normalizar la lucha de los demás y validar sus experiencias. Esto puede dar permiso a las personas para no estar siempre "bien". Desea enviar el mensaje de que todos experimentan desafíos. Cuando enviamos el mensaje de que todos deberíamos estar bien, dificulta que las personas obtengan la ayuda que necesitan y fomenta el sufrimiento en silencio. Cuando nadie habla sobre ninguno de los desafíos esperados y las personas se encuentran luchando, piensan que están dañados, que no están hechos para el trabajo o que no está bien obtener ayuda. Con el tiempo, ese enfoque puede conducir a problemas mucho mayores, como el suicidio, el abuso del alcohol, el divorcio y problemas de salud.

Lo que puedes hacer hoy: Si es un líder y es muy respetado por quienes lo rodean, sus historias tienen peso. Cuando habla sobre sus propias experiencias de superación de desafíos, ir a terapia, cuidarse a sí mismo, obtener ayuda, tener una experiencia positiva con el apoyo de sus compañeros, tomar medicamentos o verse afectado significativamente por una llamada de muerte infantil, lo hace bien para su colegas a sentir lo mismo. Comparta nombres de profesionales, libros o podcasts que hayan marcado la diferencia para usted o que haya escuchado que son geniales. Recomiendo encarecidamente comenzar con el libro clásico del Dr. Kevin Gilmartin, "Supervivencia emocional para las fuerzas del orden", así como ver un seminario web reciente que grabó el Dr. Gilmartin sobre las nuevas tensiones que afligen a los agentes de la ley.

Lo que puedes hacer a largo plazo: Encuentre formas para que el liderazgo proporcione constantemente el mensaje de arriba hacia abajo de que no se espera que nadie pase por una carrera como esta y sea invencible. De hecho, se espera que todos tengan una decisión difícil o un desafío en la vida en algún momento. Haga demasiado énfasis en que ESPERA eso, y que también espera que el personal obtenga la ayuda que necesita cuando la necesita para que pueda continuar su carrera de manera saludable durante el mayor tiempo posible.

Comunicamos nuestros puntos de vista y perspectivas todo el tiempo con la forma en que decimos las cosas y lo que elegimos decir. También nos comunicamos de forma no verbal con las decisiones que tomamos que afectan a los demás. Ser negativo, desdeñoso o crítico sobre temas relacionados con el bienestar mental y físico puede tener un impacto significativo en quienes lo rodean. Incluso los comentarios aparentemente inocentes pueden tener un efecto negativo.

Lo que puedes hacer hoy: Preste mucha atención a lo que dice y cómo lo dice con respecto a cosas relacionadas con la salud mental y el bienestar (p. ej., medicamentos psiquiátricos, terapia, asesoramiento matrimonial, llamadas al 5150, meditación, Alcohólicos Anónimos o alguien con compensación de trabajadores para Post estrés traumático). Su comentario puede influir potencialmente en si el colega a su lado busca ayuda cuando la necesita.

Lo que puedes hacer a largo plazo: Di algo si escuchas a alguien haciendo comentarios que sabes que pueden contribuir al estigma que impide que los agentes de policía obtengan la ayuda que merecen y necesitan. Algo tan simple como, "Está bien, eso es suficiente" o "Hombre, eso está frío". A veces, incluso puede tener una historia que demuestre lo contrario de lo que dicen y los tome desprevenidos. En todas estas situaciones le cuesta muy poco, pero puede hacer que se lo piensen dos veces en el futuro antes de decir algo similar. Mantener a sus compañeros de trabajo en un estándar más alto puede cambiar la cultura de su departamento y tener una influencia a largo plazo en la reducción del estigma.

En la aplicación de la ley, necesita los hechos. A veces, eso es lo que finalmente ayuda a impulsar un punto y convence a alguien de tomar una buena decisión sobre su propia salud o bienestar mental. Es importante estar equipado con información precisa cuando intenta convencer a las personas de que tomen decisiones importantes sobre su salud y bienestar.

Lo que puedes hacer hoy: ¡Mantente curioso! Cuando vea un artículo emergente o un podcast sobre la salud o el bienestar en la aplicación de la ley, revíselo. Regístrese y asista a la capacitación de bienestar con regularidad. Aprenderá más sobre las posibles experiencias de su personal cuando escuche las historias de otras personas que tienen experiencias diferentes a las suyas. También estará expuesto a más formas en que las personas pueden superar los desafíos y mejorar su resiliencia.

Lo que puedes hacer a largo plazo: Ayude a educar continuamente a su personal y al personal jurado. No todos buscarán la capacitación por sí mismos y no todos son conscientes de cuál es el problema y dónde encontrar las soluciones. Mantenga viva la conversación sobre el bienestar en su departamento. Recuérdeles continuamente a los empleados qué servicios y recursos de bienestar están disponibles para ellos a través del departamento. Encuentre maneras de traer oradores relevantes y enviar personas a capacitaciones relacionadas con el bienestar.

Invierta en programas de bienestar que crea que serán beneficiosos para su personal a largo plazo. La calidad de sus programas de bienestar les comunica cuánto se preocupa por su bienestar. Si finalmente buscan terapia y pasan por el programa de asistencia para empleados de su departamento sobre el que compartió información, entonces se les proporciona solo tres sesiones y un terapeuta que no sabe nada sobre su carrera y los desafíos, acaba de comunicar lo poco que le importa. de que reciban la ayuda que necesitan. Pero si invierte en un programa que garantice que sus empleados solo serán dirigidos a terapeutas culturalmente competentes que se especialicen en el cumplimiento de la ley y que el 90 % o más tenga una experiencia muy positiva con el proceso y el resultado, eso comunicará cuán en serio se toma su salud mental. y bienestar

Cuando se trata de algo tan importante como el bienestar, simplemente no puede adoptar un enfoque de "haz lo que digo, no lo que hago". Los empleados buscan en la cadena de mando lo que es importante y prioritario. Si el bienestar no es importante para sus supervisores y están tratando de causar una buena impresión, entonces lo más probable es que no sea importante para ellos.

Lo que puedes hacer hoy: Practique lo que predica. Modele buenas opciones nutricionales, valore dormir cuando pueda y priorice su salud física y mantenerse activo. Cuídese a los primeros signos de lesiones físicas y angustia mental. Busque ayuda de profesionales cuando pueda beneficiarse (p. ej., terapeuta, masajista, psiquiatra, entrenador personal, fisioterapeuta, médico, cardiólogo). Invierte en pasatiempos y personas fuera del trabajo. Prioriza tus relaciones familiares.

Lo que puedes hacer a largo plazo: Mantenga sus solicitudes y expectativas alineadas con su mensaje. Si desea que sus empleados valoren el bienestar, también debe convertirlo en la prioridad del liderazgo. Si el liderazgo dice: "Creemos en el bienestar", pero luego da la vuelta y requiere que su personal asista a una capacitación de un día de duración justo cuando reciben una llamada de 24 horas, ¿piensa que sus empleados creen que usted los apoya o se preocupa por ellos? ¿bienestar? ¿Crees que lo ven como algo que también deberían priorizar? Si absolutamente no puede apoyar el bienestar de su empleado en un momento dado, entonces diríjase al elefante en la habitación y reconózcalo y explique por qué esta vez es diferente.

Todos en una agencia tienen un papel en ayudar al departamento a crear una cultura de bienestar. No tienes el poder de cambiar a los que te rodean, pero puedes predicar con el ejemplo. Tenga en cuenta que las pequeñas cosas que hace y dice todos los días pueden tener un gran impacto en el futuro para sus empleados. Asegúrese de que esos impactos lleven a su agencia por el camino de una mejor salud mental y bienestar para todos.

Desea que los empleados adopten hábitos que mejoren su bienestar para, en última instancia, conducir a una fuerza laboral más saludable. El uso de incentivos para fomentar hábitos más saludables puede generar resultados inmediatos, pero lo que es más importante, hábitos más saludables a largo plazo para su personal.

Primero, querrá evaluar las necesidades de su departamento y decidir qué hábitos saludables le gustaría aumentar en su fuerza laboral (hacerse un examen físico anual, participar en un programa o producto que el departamento ya tiene implementado, etc.). Luego, puede considerar el uso de incentivos e incluso la competencia entre personas, turnos, equipos o departamentos para fomentar una mayor participación.

Puede elegir recompensas más pequeñas (botellas de agua, botín del departamento o tarjetas de regalo) y recompensar a todos los que cumplan un objetivo específico. De lo contrario, podría usar incentivos más grandes y deseables (Apple Watch, iPad, una experiencia costosa) y ofrecer a los empleados la oportunidad de participar en un sorteo si se involucran o alcanzan el resultado deseado. Otro enfoque es un incentivo basado en beneficios (descuentos en primas de seguros, tiempo libre pagado, etc.).

Muchos departamentos de policía están invirtiendo actualmente en pruebas de detección temprana para su personal. Para la salud física, los departamentos pueden traer compañías específicas de aplicación de la ley como Sigma Tactical Wellness a su departamento para ofrecer escaneos cardíacos avanzados y análisis de sangre avanzados para detectar enfermedades coronarias y otros problemas de salud desde el principio, ya que los eventos cardíacos fatales son muy comunes para la policía. oficiales y, sin embargo, la mayoría de las veces completamente prevenibles.

Para mejorar el bienestar mental de los oficiales de policía, muchos departamentos están invirtiendo en aplicaciones de bienestar como Cordico, una aplicación personalizada completamente confidencial que brinda a los empleados acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a muchas medidas de detección basadas en evidencia para una variedad de categorías de bienestar y salud mental, incluido el postraumático. estrés, ansiedad, depresión y TDAH.

Una aplicación como esta permite a los empleados saber si cumplen con los criterios para un diagnóstico, cuáles deberían ser los siguientes pasos sugeridos para ellos y acceso inmediato a todos los recursos culturalmente competentes disponibles para ellos si deciden dar el siguiente paso.

Considere encontrar una buena capacitación en concientización e intervención sobre el suicidio para su personal. Traiga oradores locales o nacionales que se especialicen específicamente en la salud mental y el bienestar de las fuerzas del orden público. Estos pueden ser oradores profesionales que tal vez tengan experiencia en la aplicación de la ley o campos relacionados y ahora dedican gran parte de su tiempo a hablar sobre el tema, autores de libros relacionados, terapeutas locales con licencia que han sido investigados y tienen experiencia trabajando bien con la aplicación de la ley y se especializan. en temas importantes que se relacionan con su mundo, como trauma, estrés o relaciones. Encuentre conferencias locales o nacionales orientadas al bienestar (p. ej., Simposio sobre seguridad y bienestar de oficiales de la IACP, Conferencia nacional sobre preocupaciones de los sobrevivientes de la policía sobre el bienestar y el trauma de las fuerzas del orden público) y envíe apoyo entre pares miembros del equipo o defensores del bienestar dentro del departamento.

Asegúrese de que su equipo de apoyo entre pares esté capacitado y certificado, y que también asista continuamente a capacitaciones y conferencias para mantenerse al día con las tendencias y las ideas cambiantes.

SIGUIENTE: Por qué generar confianza es fundamental para crear un programa eficaz de bienestar para oficiales

La Dra. Rachelle Zemlok es una psicóloga clínica licenciada en California, especializada en el trabajo con familias de primeros auxilios. Se desempeña como directora de bienestar estratégico en Lexipol, apoyando el contenido y la estrategia relacionados con la salud mental y el bienestar de los primeros respondedores, con un enfoque especial en el apoyo a los cónyuges y familiares a través de la aplicación Cordico Wellness. Antes de unirse a Lexipol, Zemlok fundó First Responder Family Psychology, que brinda terapia culturalmente competente a los socorristas y sus familiares. Ella es la autora de "La Academia de la Familia de Bomberos: Una guía para educar y preparar a los cónyuges para la carrera futura". Para obtener más información sobre la Dra. Zemlok o para conectarse con ella, visite su sitio web.